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Banche sempre più in Rete
I principali utilizzatori delle banche on line sono sicuramente i giovani, tecnologicamente avanzati e avvezzi a fare uso d internet nella loro quotidianità ma, recenti ricerche, hanno evidenziato come gli over 50 facciano ricorso alla banca sul web sempre più frequentemente. La motivazione non coincide solo con una maggiore e recente propensione per l’hi-tech, ma la causa determinante scaturisce dalla maggiore accessibilità e fruibilità dei servizi bancari online, oltre che dall’economicità degli stessi.
La possibilità di poter accedere, 24 ore su 24, comodamente da casa o dall’ufficio a tutte quei servizi che tradizionalmente vengono svolti presso uno sportello bancario: pagare bollette, fare un bonifico, consultare estratto conto, investire in borsa ecc rappresenta una delle cause del successo della banca via internet. A questa si aggiunge l’economicità dei servizi offerti: i costi di apertura e tenuta conto sono nulli o irrisori, non sono previste commissioni onerose per le operazioni in conto e soprattutto è possibile beneficiare di tassi di interesse più competitivi rispetto a quelli offerti dalle banche tradizionali. Da un’indagine dell’università Bocconi è emerso che i fruitori della banche online posso risparmiare fino al 90% dei costi previsti per la tenuta e gestione di un conto corrente, rispetto a quelli sostenuti presso una banca tradizionale.
In realtà, la banca online non rappresenta solo un vantaggio per il cliente, ma a trarre giovamento è lo stesso istituto bancario, in quanto riduce notevolmente i costi del personale, oltre ad abbattere quelli delle infrastrutture; inoltre può mirare ad ampliare il suo target di clientela, rivolgendosi ad utenti che vivono ovunque grazie alla fruibilità dei servizi in remoto. Le stesse banche tradizionali hanno compreso l’importanza e la potenzialità di internet e per non assistere alla migrazione dei propri clienti, verso offerte più convenienti, hanno dovuto rendere fruibili i propri servizi via web, attraverso servizi di internet banking e utilizzabili da smartphone e tablet. In realtà il confine tra banca fisica e virtuale stia diventando sempre più sottile, questo da quando banche come Ing Direct e Che Banca! hanno iniziato ad aprire filiali fisiche sul territorio italiano
Che si parli di banca fisica oppure on line, Internet e i dispositivi mobili sono una strada obbligata per offrire servizi sempre più convenienti ed efficienti dal punto di vista della fruibilità. Il crescere delle offerte e della competizione, non fa che andare a vantaggio del cliente informato e rapido a cogliere le opportunità soprattutto se ha la capacità di muoversi da una banca all’altra a seconda delle offerte proposte. Per trovare la banche che offre i rendimenti migliori: www.contosulconto.it
Pietro Di Lorenzo - Fondatore www.contosulconto.it
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